Answer 1

В первую очередь определите причину отсутствия отопления. Обзвоните или сходите к соседям. Если у них такая же проблема, то очень вероятно, что проблема не связана только с вами и ведутся ремонтные работы. Первым делом позвоните в диспетчерскую и сообщите о своей проблеме. Затем специалисты должны выехать к Вам на дом и составить акт который пишется в двух экземплярах. Один в обязательном случае оставьте себе. После выезда специалиста на дом, Ваша проблема должна решиться в ближайшие сроки. Если проблема так и не решена советую обратится в жилинспекцию или в компанию которая обслуживает Ваш дом. Конечно, сразу скажу везде нужно плотить, даже чтобы к вам приехали и просто выяснили проблему. Желаю, удачи не мёрзните.