У меня тоже нет клавиатуры я использую электронную. Она вылезет на экране со всеми клавишами. Для того чтобы открыть электронную клавиатуру необходимо нажать ПУСК-ВСЕ ПРОГРАММЫ-СТАНДАРТНЫЕ-СПЕЦИАЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ-ЭКРАННАЯ КЛАВИАТУРА. Но не спешите, попробуйте перезагрузить свой компьютер и проверьте вход от клавиатуры может быть он где-то перелом или не совсем зашёл в пазы входа. Так же проверьте в диспетчере задач стоит ли галочка там где написано клавиатура. Для этого ПУСК- НАСТРОЙКА-ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ-СИСТЕМА-ОБОРУДОВАНИЕ-ДИСПЕТЧЕР УСТРОЙСТВ –находим слова какие-то про клавиатуру- ВЫДЕЛЯЕМ ЕЁ МЫШЬЮ-НАЖИМАЕМ ДЕЙСТВИЕ-УДАЛИТЬ. Нажимаем ОК и закрываем диспетчер задач. Теперь открывает мастер установки и пытаемся заново установить клавиатуру. Когда у вас появится сообщение что установка прошла, перезагрузите свой компьютер Всё должно заработать.