Если необходимо обратиться человеку, но имени его Вы не знаете, то можно употребить в речи слово «Вы». Обращение из серии: «Эй!» или «Эй, ты!» к незнакомому человеку считается невежливым, так что не стоит отзываться на этот оклик. Однако не нужно читать нотаций, воспитывать других во время короткой встречи. Лучше преподать урок этикета собственным примером. Впрочем, многие молодые люди практикуют обращение типа «Эй, друг!» или «Эй, брат/братан!» вполне удачно в жизни. Обращение «Эй, сестра!» звучит более чем комично. Можно обратиться к человеку, имени которого Вы не знаете, словами: «Здравствуйте!»/«Доброе утро!»/ «Добрый день!»/ «Добрый вечер!», затем добавить «Извините, пожалуйста…» а затем продолжить свой вопрос или просьбу. В советские времена обратиться к любому можно было, начав со слова «товарищ» - сегодня же подобное обращение чаще всего носит шуточный характер, но иной раз может вызвать неадекватную реакцию или даже полный негатив. Некоторые советуют называют незнакомого человека «гражданином» или «гражданкой» - однако, это уж очень официально. Некоторые предпочитают обращаться к незнакомым людям со слова «Уважаемый/уважаемая» (вроде, «Уважаемый, а Вы не подскажете…», ну и далее по теме). Это хорошее обращение, но и тут есть свои нюансы – нужно понимать, в какой
ситуации и каким тоном Вы собираетесь обратиться к незнакомцу. Практикуемое обращение к незнакомому человеку – «Молодой человек», к девушке – «девушка». При этом, многие практикуют обращение «мужчина» и «женщина» - и, если первое еще куда ни шло, то последнее иногда может прозвучать оскорбительно (если девушка считает себя все еще девушкой, а не женщиной).
...