Коллекторское агентство – это организация, которая занимается взысканием проблемных долгов. Деятельность таких агентств вполне законна, поскольку в нашей стране нет косвенных запретов на взыскание долгов профессиональными методами. Работают сотрудники коллекторских агентств максимально близко к существующему законодательству. Если взять точку зрения Роспотребнадзора, то они считают, что деятельность подобных организаций не имеет правовых оснований. В любом случае, при общении с сотрудниками долгового агентства законодательство находится на стороне должника. При появлении таких представителей необходимо запросить требование о выплате долга в письменном виде и записать все данные, которые сообщаются сотрудником долговой фирмы. Если требования коллекторского агентства не могут быть юридически обоснованными, то их действия можно расценивать, как вымогательство. Если сотрудник такой фирмы грозиться подать на вас в суд, то необходимо согласиться – ведь именно в суде нужно решать подобные проблемы.